ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ zaya99

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("สมาชิก") กับ zaya99 ("แพลตฟอร์ม") ซึ่งดำเนินการเว็บไซต์ zaya99.app และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด การเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ ของ zaya99 ไม่ว่าในรูปแบบใด ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้อย่างครบถ้วนแล้ว

หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารฉบับนี้ กรุณาหยุดใช้บริการ zaya99 ทันที และติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอปิดบัญชีหากท่านได้ลงทะเบียนไว้แล้ว ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายโบนัส และกฎระเบียบเฉพาะของแต่ละเกมที่ประกาศไว้บนแพลตฟอร์ม

เพื่อให้มีสิทธิ์สมัครและใช้บริการ zaya99 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้ทุกข้อ:

• อายุ: ท่านต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย zaya99 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการโดยเด็ดขาด
• ความสามารถทางกฎหมาย: ท่านต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพันได้ตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของท่าน
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ข้อมูลทั้งหมดที่ท่านให้ไว้ในการสมัครสมาชิกต้องเป็นความจริง ถูกต้อง และเป็นปัจจุบัน
• บัญชีเดียวต่อบุคคล: สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• ไม่อยู่ในรายการห้ามใช้บริการ: ท่านต้องไม่เคยถูก zaya99 ระงับหรือปิดบัญชีมาก่อน และไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการ

การสมัครสมาชิก zaya99 ต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง และบัญชีธนาคารในประเทศไทยที่เป็นชื่อของท่านเอง

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง รวมถึงการเก็บรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเป็นความลับ ห้ามเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงาน zaya99 ทันที

zaya99 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เพิ่มเติมในกรณีที่จำเป็น เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารยืนยันที่อยู่ สมาชิกต้องให้ความร่วมมือในกระบวนการนี้ภายในระยะเวลาที่กำหนด มิฉะนั้น zaya99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินชั่วคราวจนกว่าการยืนยันตัวตนจะเสร็จสมบูรณ์

zaya99 รองรับการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางธนาคารและกระเป๋าเงินดิจิทัลชั้นนำในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

เงื่อนไขสำคัญเกี่ยวกับการทำธุรกรรมทางการเงิน มีดังนี้:

• การฝากและถอนเงินต้องใช้บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ zaya99 ในชื่อของสมาชิกเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดในแต่ละครั้งเป็นไปตามที่ระบุไว้ในหน้าฝากเงินของแพลตฟอร์ม ซึ่งอาจมีการปรับเปลี่ยนตามดุลยพินิจของ zaya99
• การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 30 วินาที ถึง 24 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือกและปริมาณคำขอในขณะนั้น
• zaya99 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ และอาจขอเอกสารเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอนเงินในบางกรณี
• ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม (ถ้ามี) จะแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนก่อนยืนยันรายการ

zaya99 มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้กับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสเช็คอินรายวัน แคชแบ็ครายสัปดาห์ และโปรโมชั่นพิเศษสำหรับสมาชิก VIP โดยโบนัสทุกประเภทอยู่ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้:

• เงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement): โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ที่กำหนดไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น สมาชิกต้องทำยอดครบตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสได้
• ระยะเวลาโบนัส: โบนัสแต่ละประเภทมีระยะเวลาที่กำหนด หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• ข้อจำกัดเกม: โบนัสบางประเภทอาจใช้ได้เฉพาะกับเกมที่กำหนดเท่านั้น กรุณาตรวจสอบเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่น
• หนึ่งโบนัสต่อครัวเรือน: โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่จำกัดหนึ่งครั้งต่อหนึ่งบุคคล หนึ่งที่อยู่ IP และหนึ่งอุปกรณ์
• การยกเลิกโบนัส: zaya99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการใช้งานที่ผิดเงื่อนไขหรือมีเจตนาทุจริต

สมาชิกทุกท่านต้องปฏิบัติตามกฎการเล่นเกมของ zaya99 อย่างเคร่งครัด และต้องไม่กระทำการใดๆ ที่เป็นการละเมิดความยุติธรรมของเกมหรือสร้างความเสียหายแก่แพลตฟอร์มและสมาชิกท่านอื่น พฤติกรรมต้องห้ามมีดังนี้:

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือโปรแกรมช่วยเล่นใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงระบบหรือแสวงหาประโยชน์อย่างไม่เป็นธรรม (Collusion)
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดทางเทคนิคเพื่อแสวงหาผลประโยชน์
• การแสดงพฤติกรรมก้าวร้าว ดูถูก หรือคุกคามสมาชิกท่านอื่นหรือทีมงาน zaya99
• การพยายามเข้าถึงระบบหรือข้อมูลของ zaya99 โดยไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน

การฝ่าฝืนกฎข้อใดข้อหนึ่งข้างต้นจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดทันที และ zaya99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยึดยอดเงินคงเหลือและโบนัสทั้งหมดในบัญชีนั้น รวมถึงดำเนินการทางกฎหมายหากความเสียหายมีมูลค่าสูง

zaya99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีดังต่อไปนี้:

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารฉบับนี้
• การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• การมีส่วนร่วมในกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือการฟอกเงิน
• การร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแล
• การไม่ใช้งานบัญชีเป็นระยะเวลานานกว่า 12 เดือนติดต่อกัน

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน zaya99 ผ่านช่องทางแชทสด ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ไม่ได้ละเมิดข้อกำหนดจะได้รับการคืนให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด หลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบที่จำเป็น

zaya99 ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" (As-Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As-Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต zaya99 ไม่รับผิดชอบต่อ:

• ความสูญเสียหรือความเสียหายทางการเงินที่เกิดจากการเล่นเกมบนแพลตฟอร์ม
• การหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย การบำรุงรักษาระบบ หรือปัญหาทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีแก่บุคคลอื่น
• ความล่าช้าในการประมวลผลธุรกรรมที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก

ในกรณีที่ zaya99 ต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ความรับผิดสูงสุดจะจำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุการณ์นั้น

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม zaya99 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ zaya99 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้า

สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแบบจำกัด ไม่ผูกขาด และไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวในการใช้บริการ zaya99 เท่านั้น ห้ามทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากทรัพย์สินทางปัญญาของ zaya99 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

zaya99 ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นอย่างยิ่ง เราเชื่อว่าการเล่นพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

บริการนี้เปิดให้เฉพาะผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น zaya99 มีเครื่องมือช่วยจัดการการเล่นพนันอย่างมีสติ ได้แก่:

• การกำหนดวงเงินฝาก: สมาชิกสามารถกำ หนดวงเงินฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการ
• การพักการเล่น: สมาชิกสามารถขอพักการใช้งานบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง ถึง 6 เดือน
• การกำหนดวงเงินการแพ้: ตั้งขีดจำกัดยอดเงินที่ยอมรับได้ต่อรอบการเล่น เพื่อป้องกันการสูญเสียเกินควร
• การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion): สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นพนันสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้ทันที โดยติดต่อทีมงานผ่านแชทสด

หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีสัญญาณของปัญหาการพนัน เช่น เล่นเกินงบประมาณที่ตั้งไว้ กู้เงินมาเล่น หรือรู้สึกไม่สามารถหยุดเล่นได้ กรุณาติดต่อขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตในพื้นที่ของท่าน

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกกับ zaya99 ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามแก้ไขปัญหาด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นลำดับแรก สมาชิกสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• แชทสดบนเว็บไซต์ zaya99.app ตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: ข้อร้องเรียน / ข้อพิพาท)

zaya99 จะพิจารณาและตอบกลับข้อร้องเรียนภายใน 5 วันทำการ หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วัน ทั้งสองฝ่ายตกลงให้ใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการที่เป็นกลางในการระงับข้อพิพาท โดยใช้กฎหมายไทยเป็นกฎหมายที่บังคับใช้

zaya99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามดุลยพินิจของ zaya99 การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านประกาศบนหน้าเว็บไซต์

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ zaya99 ต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่นั้นโดยสมบูรณ์ หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อปิดบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย หากข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่งถูกตัดสินว่าไม่มีผลบังคับใช้หรือขัดต่อกฎหมาย ข้อกำหนดข้ออื่นๆ ที่เหลือยังคงมีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์